Advogado não passa informações sobre seu processo? Infelizmente, essa situação acontece mais do que deveria e pode deixar qualquer pessoa preocupada. Afinal, quando pagamos por um serviço jurídico, esperamos transparência e comunicação clara.
Primeiro, é importante saber que você tem direitos garantidos por lei. Além disso, o advogado deve sempre manter você informado sobre tudo que acontece no seu processo. Portanto, se isso não está acontecendo, existem medidas que você pode tomar.
Advogado não passa informações – Por que isso acontece?
Antes de mais nada, vamos entender porque alguns profissionais agem assim. Embora não seja justificativa, conhecer os motivos pode ajudar você a resolver o problema. Dessa forma, você entenderá melhor a situação.
Excesso de Trabalho
Primeiramente, muitos advogados pegam mais casos do que conseguem dar conta. Consequentemente, acabam não tendo tempo para conversar com todos os clientes. No entanto, isso não é desculpa para deixar você no escuro. Mesmo assim, é a realidade de muitos escritórios.
Falta de Organização
Da mesma forma, alguns profissionais não sabem organizar bem sua agenda. Assim, perdem prazos para dar retorno aos clientes. Além disso, podem não ter um sistema adequado para acompanhar cada caso. Por isso, muitos clientes ficam sem informações.
Má Comunicação
Por outro lado, existem advogados que simplesmente não sabem se comunicar bem. Por isso, evitam o contato direto com o cliente. Entretanto, comunicação clara é parte essencial do trabalho jurídico. Mesmo assim, alguns profissionais negligenciam essa responsabilidade.
Resultados Desfavoráveis
Finalmente, às vezes o advogado evita dar notícias porque o processo não está indo bem. Mesmo assim, você tem direito de saber tudo, inclusive as más notícias. Portanto, não aceite essa postura do profissional.
Seus Direitos Como Cliente quando Advogado não passa informações
Antes de tudo, é fundamental conhecer seus direitos para poder cobrá-los. Felizmente, a lei brasileira protege quem contrata serviços advocatícios. Dessa maneira, você tem várias garantias legais.
Direito à Informação
Primeiro e mais importante, você tem direito de saber tudo sobre seu caso. Consequentemente, isso inclui:
- Andamento do processo
- Prazos importantes
- Estratégias utilizadas
- Possibilidades de sucesso
- Custos adicionais
Direito ao Acesso aos Autos
Além disso, você pode pedir para ver todos os documentos do seu processo. Portanto, o advogado deve facilitar esse acesso sempre que solicitado. Dessa forma, você acompanha tudo de perto.
Direito à Prestação de Contas
Da mesma forma, o profissional deve explicar como está gastando seu dinheiro. Portanto, peça sempre um relatório detalhado dos custos. Assim, você evita surpresas desagradáveis.
Direito à Comunicação Adequada
Por fim, o advogado deve falar em linguagem que você entenda. Ou seja, nada de usar só termos técnicos sem explicar o significado. Dessa maneira, você participa ativamente do seu caso.
O Que Fazer Quando o Advogado não passa informações
Se seu advogado não está passando informações, siga estes passos práticos. Primeiramente, mantenha a calma e seja estratégico. Então, proceda da seguinte forma:
1. Tente o Contato Direto
Primeiramente, procure conversar pessoalmente com o advogado. Muitas vezes, uma conversa franca resolve o problema. Portanto, vá até o escritório ou marque uma reunião. Assim, você esclarece suas dúvidas.
Durante a conversa, seja claro sobre suas expectativas. Além disso, explique que precisa receber informações regulares sobre o caso. Finalmente, estabeleça uma periodicidade para os relatórios.
2. Formalize sua Solicitação
Se a conversa não resolver, então envie uma solicitação por escrito. Pode ser por email, WhatsApp ou carta. Dessa forma, o importante é ter prova de que você pediu informações.
Na mensagem, seja específico sobre o que quer saber:
- Primeiro, o status atual do processo
- Depois, os próximos passos
- Também, os prazos importantes
- Finalmente, a previsão de conclusão
3. Dê um Prazo Razoável
Após fazer a solicitação, dê um prazo para resposta. Geralmente, 5 a 10 dias úteis é razoável. Dessa forma, o advogado não pode alegar que não teve tempo. Além disso, você demonstra ser uma pessoa organizada.
4. Procure os Órgãos de Controle
Se ainda assim não obtiver resposta, então é hora de buscar ajuda externa. Felizmente, existem órgãos que fiscalizam o trabalho dos advogados. Portanto, você não está desamparado nessa situação.
Advogado não passa informações? Órgãos Que Podem Ajudar!
Quando o diálogo não funciona, procure estas instituições. Felizmente, existem várias opções disponíveis. Dessa maneira, você pode escolher a mais adequada ao seu caso.
OAB – Ordem dos Advogados do Brasil
Primeiro, a OAB é o principal órgão de controle da advocacia. Assim, você pode fazer uma reclamação disciplinar contra o advogado. Além disso, o processo é gratuito e pode resultar em advertência ou até suspensão do profissional.
Para fazer a reclamação, você precisa:
- Primeiro, ir até a OAB da sua cidade
- Depois, levar documentos que comprovem a contratação
- Então, apresentar evidências da falta de comunicação
- Finalmente, preencher um formulário específico
Defensoria Pública
Se você não tem condições de pagar outro advogado, então procure a Defensoria Pública. Assim, eles podem orientar sobre seus direitos e até assumir seu caso se necessário. Dessa forma, você não fica sem assistência jurídica.
A Defensoria também pode mediar o conflito com seu advogado atual. Muitas vezes, uma intervenção oficial resolve a situação rapidamente. Portanto, não hesite em procurar esse órgão.
Procon
Da mesma forma, o Procon também pode ajudar, pois a advocacia é uma relação de consumo. Assim, você pode registrar uma reclamação por má prestação de serviços. Consequentemente, tem várias possibilidades de solução.
No Procon, você tem chances de:
- Primeiro, conseguir ressarcimento de valores pagos
- Além disso, forçar o cumprimento do contrato
- Finalmente, receber indenização por danos morais
Como Escolher um Novo profissional se o seu Advogado não passa informações
Se decidir trocar de profissional, então faça uma escolha mais cuidadosa desta vez. Dessa forma, você evita passar pelo mesmo problema novamente. Portanto, siga estas dicas importantes.
Pesquise a Reputação
Antes de contratar, pesquise o advogado na internet. Assim, procure por:
- Primeiro, avaliações de outros clientes
- Depois, reclamações na OAB
- Também, histórico profissional
- Finalmente, especialização na área do seu caso
Converse Antes de Contratar
Então, marque uma consulta prévia para conhecer o profissional. Durante a conversa, observe se ele:
- Primeiro, explica as coisas de forma clara
- Além disso, demonstra interesse no seu caso
- Também, estabelece expectativas realistas
- Finalmente, mostra organização e pontualidade
Defina as Regras de Comunicação
Desde o início, deixe claro como quer receber informações. Portanto, combine:
- Primeiro, frequência dos relatórios
- Depois, meio de comunicação preferido
- Também, prazos para resposta
- Finalmente, forma de cobrança pelos contatos
Exija um Contrato Detalhado
O contrato deve especificar todos os serviços incluídos. Além disso, deve conter cláusulas sobre comunicação e prestação de contas. Dessa forma, você se protege juridicamente.
Prevenção: Como Evitar Problemas Futuros
Para não passar por essa situação novamente, tome algumas precauções. Felizmente, existem várias medidas preventivas eficazes. Portanto, aplique estas dicas desde o início.
Estabeleça Expectativas Claras
Desde o primeiro encontro, deixe suas expectativas bem definidas. Assim, explique que valoriza a comunicação constante e transparente. Dessa forma, o advogado já sabe o que esperar de você.
Documente Tudo
Além disso, guarde todos os comprovantes de pagamento, contratos e comunicações. Dessa forma, você terá provas se precisar reclamar depois. Portanto, seja sempre organizado com a documentação.
Mantenha Contato Regular
Não espere só o advogado te procurar. Ao contrário, faça contatos regulares para saber como está o andamento do caso. Assim, você demonstra interesse e cobra indiretamente.
Conheça o Básico do Seu Processo
Embora você tenha contratado um profissional, é bom conhecer o básico sobre seu tipo de processo. Dessa forma, isso te ajuda a fazer perguntas mais específicas. Consequentemente, você cobra melhor o trabalho do advogado.
Custos de Trocar de Advogado
Muitas pessoas ficam com medo de trocar de advogado por causa dos custos. No entanto, às vezes essa é a melhor opção. Portanto, considere todos os aspectos financeiros envolvidos.
Honorários Já Pagos
Geralmente, você não perde todo o dinheiro já pago. Felizmente, o advogado deve devolver a parte proporcional ao trabalho não realizado. Dessa forma, você recupera parte do investimento.
Custos da Troca
Por outro lado, o novo advogado precisará estudar seu caso desde o início. Por isso, pode cobrar um valor adicional por esse trabalho. Portanto, negocie bem essa questão.
Quando Vale a Pena
A troca vale a pena quando:
- Primeiro, o atual advogado prejudica seu caso
- Além disso, você perdeu a confiança no profissional
- Também, os prazos estão sendo perdidos
- Finalmente, há negligência evidente
Consequências da Falta de Comunicação
A falta de comunicação pode causar sérios problemas no seu processo. Infelizmente, muitas pessoas descobrem isso tarde demais. Portanto, conheça os principais riscos envolvidos.
Perda de Prazos
Sem informações adequadas, você pode perder prazos importantes. Consequentemente, isso prejudica suas chances de sucesso. Dessa forma, seu caso pode ser até arquivado.
Decisões Erradas
Quando não conhece os fatos, você pode tomar decisões equivocadas. Por exemplo, aceitar um acordo desfavorável ou desistir do processo. Assim, você pode perder direitos importantes.
Ansiedade e Stress
Além disso, a falta de informação causa ansiedade desnecessária. Você fica imaginando o pior e se preocupando sem motivo. Consequentemente, isso afeta sua qualidade de vida.
Prejuízos Financeiros
No fim das contas, a má comunicação pode resultar em perdas financeiras significativas. Portanto, é melhor resolver o problema logo no início.
Direitos do Advogado Também
É importante lembrar que o advogado também tem direitos que devem ser respeitados. Dessa forma, a relação deve ser equilibrada e respeitosa. Portanto, conheça também as obrigações do cliente.
Direito aos Honorários
Primeiro, o profissional tem direito de receber pelos serviços prestados. Portanto, mantenha os pagamentos em dia. Assim, você evita conflitos desnecessários.
Direito ao Respeito
Embora você possa cobrar informações, deve fazer isso de forma educada e respeitosa. Dessa forma, mantém uma relação profissional saudável. Consequentemente, o advogado fica mais disposto a ajudar.
Direito de Recusar Casos
Finalmente, o advogado pode recusar casos que considera inadequados ou fora de sua área de especialização. Portanto, respeite essa decisão profissional.
Sinais de que Você Precisa Trocar de Advogado
Alguns sinais indicam que é hora de procurar outro profissional. Infelizmente, muitas pessoas demoram para perceber esses sinais. Portanto, fique atento aos seguintes comportamentos:
- Primeiro, não responde suas ligações há semanas
- Além disso, sempre tem desculpas para não dar informações
- Também, perde prazos importantes frequentemente
- Da mesma forma, não comparece às audiências
- Ainda, cobra valores não combinados
- Finalmente, demonstra despreparo sobre seu caso
Conclusão
Ter um advogado que não passa informações é uma situação frustrante, mas que tem solução. Felizmente, você tem direitos garantidos por lei e pode cobrá-los através dos órgãos competentes. Portanto, não aceite essa situação passivamente.
Lembre-se de que a comunicação é fundamental em qualquer relação profissional. Além disso, um bom advogado sempre mantém seu cliente informado, mesmo quando as notícias não são boas. Dessa forma, você pode tomar decisões conscientes sobre seu caso.
Se você está passando por essa situação, não aceite passivamente. Ao contrário, tome as medidas necessárias para garantir seus direitos. Afinal, você está pagando por um serviço e merece recebê-lo com qualidade.
Por fim, use essa experiência como aprendizado para futuras contratações. Assim, escolha sempre profissionais que valorizem a transparência e a comunicação clara. Dessa forma, você evita passar por esse problema novamente.
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Seus direitos existem para ser exercidos. Portanto, não tenha medo de cobrá-los quando necessário. Finalmente, lembre-se de que um advogado que não informa não está cumprindo adequadamente seu papel profissional.